授权常见问题:

1、显示未授权,授权过期的原因:

A|域名,IP地址不对;

B|没有更新上面的补丁包;

2、授权的域名,IP,也更新了补丁包,还是显示授权过期?

A|使用了waf,DNS加速,导致IP地址变化:常规的原因有:使用DNSPOD,安全宝,加速乐,百度云加速,阿里云WAF等服务!导致对外的地址变化了!

建议关闭这些服务!这些服务其实都是鸡肋,加速很少,反而会导致服务器不稳定!

如果确实想用waf的话,可以使用360的:

B|使用了安全狗和防火墙,安全等级太高了!

3、部分更新成功,部分一直显示压缩包文件名称出现这个,一般是解压这步进行不完整:

1、无法完全解压(比如安全狗等疲敝了,只解压到一部分文件!);

2、无法解压(网站没有权限解压文件);如果你这边部分可以更新,部分不可以更新,那就很有可能是第一种情况!!

后台一键更新-常见问题:

一键更新问题-解压更新包失败/查找不到更新包,请检查授权状态或者联系管理员:

1、解压更新包失败:

解决办法:

windows系统的服务器,请确认整个站点是否有user的修改权限;

linux系统的服务器,请确认整个站点是否有www的修改权限;或者查看主机服务器是否支持ZIP解压!

部分虚拟主机由于很多扩展被取消,很有可能不正常ZIP解压,建议找空间商提升下。

服务器防火墙,安全狗等安全等级太高了,导致无法解压上传更新包!

2、请检查授权状态或者联系管理员:

检查是否正确授权,检查授权的IP地址,域名是否正确!

3,、版权权限不可修改问题

解决办法:

windows系统的服务器,请确认整个站点是否有user的修改权限;

linux系统的服务器,请确认整个站点是否有www的修改权限;

3、提示更新成功,但是版本号没有升级:

检查跟目录下的:version.php版本号文件是否有写入权限或者777权限!

(由于最近授权的人比较多,请自己检查好问题!再行联系客服!以提高效率!谢谢配合)3,有些可能是IP会变动,有防火墙的IP提供的一般会是伪IP。

4,可能是lum的nginx配置上需要做一些更改,但是用lum切换成完全使用nginx,在切换成Tengine就能更新了